1.不要发脾气
      有些家长，特别是父亲，平时不大关心孩子成绩，看到孩子高考落榜或考试成绩不好时又大发雷霆，甚至动手打人。
      案例
      考生张某的父亲平时经常在外地经商，很少回家。孩子在高考中落榜了，他知道以后拍桌子瞪眼，大骂儿子是笨蛋，给他丢脸。晚上吃饭时，他越想越不是滋味，觉得自己辛辛苦苦地养家，孩子却不争气。想着想着又破口大骂，连爱人也捎了进去。最后，一把掀翻了桌子，饭菜撒了一地，顿时家庭里充满了火药味，这对孩子心理的打击是可想而知了。
      2.不要指责
      有些家长一旦知道孩子没考好或是高考落榜，就大肆指责孩子，甚至不分青红皂白地罗列罪名，只要是平时做得不对的、不好的，跟高考有关无关都扯进来。
      本来孩子心情就很沉重，这时父母非但没帮他们解脱，反而火上浇油，使孩子更加委屈，更加烦闷，甚至感到绝望。
      案例
      考生张某高考落榜，父亲知道后列举了他的六条罪状:
      ******，好吃懒做不认真学习，体重长到160斤，什么好吃吃什么，嘴里老不闲着，一边做作业一边吃零食，肚子里全是废物。
      第二，学习不专心，做作业时开电视，或是边做作业边用手机发短信。
      第三，经常看一些乱七八糟的书和杂志。
      第四，自己不好好做作业，不动脑筋，经常抄同学的作业。
      第五，没有上进心，讲吃讲穿，电视里的明星穿什么自己就想穿什么。
      第六，睡得早起得晚，高三的学生，晚上不到10点就躺下了，早上6点半还不起床。
      六条罪状一列，考不上大学是“罪有应得”，自己去想吧。
      3.不要埋怨
      考场失利的原因很多。家长如果只是一味地埋怨，致使孩子的心情越来越坏，焦虑不安，严重的会产生抑郁表现。还有些家长只顾自己嘴上痛快，怎么有理怎么说，甚至让话语偏离事实，对孩子很不公正。
      案例
      有一位考生从小学二年级就开始练小提琴，已经十多年了。一方面出于自己的爱好，另一方面一直寄希望于文艺特长能对高考录取有利。
      有一所重点大学承诺，只要他的高考成绩超过该省的重点线，就录取他。可是他的成绩没能达到这个分数标准，与重点大学擦肩而过。
      由 此家长埋怨不断。他妈妈说:“当初我让你一心一意地学习，咱考大学不图文艺特长，而是凭实力、凭本事，你偏偏想走捷径。结果怎么样?你又不比别人笨，要是把那些练琴的功夫腾出来学习，达到省重点线根本没问题。”
      “高三开学分班时我就让你学文科，一来轻松些，二来跟理科相比算你的强项。你偏要选理科，说你们学校理科教学水平高，文科不如理科。不听我的话，怎么样?今年要是考文科，通过省重点线根本不成问题，考理科，一差差几十分!”
      孩子觉得委屈，也争辩说:“我没考好，你把所有的道理都占了。当初你也说我们学校的理科老师强，不是还找班主任交换意见吗?班主任也这么看，你就回来告诉我理科好。现在怎么全都成了我一个人的主意?!”
      事情已经过去了，埋怨是不能解决问题的，只能增加心理负担。
      4.不要唠叨
      每当我问起中国的学生:“你最烦什么?”最普遍的回答就是“烦我妈唠叨”。从进幼儿园时就说，“听阿姨的话”，每天如此。上小学也是，“听老师的话”、“上课注意听讲”。上中学还是这些，翻来覆去，每天几遍。
      一个落榜生说，高考失败了，妈妈还是那样不断地唠叨:要不你复读吧。复读时一定听老师的话，上课认真听讲……
      “妈妈唠叨了十几年，这些话有什么用啊?要是有用，我也不会像今天这样了。学习上她还不如我，说是高中毕业实际上连初中的数学题都不会做，能帮我什么?就是在一旁唠叨，我一听见就心里不痛快。”
      “现在好了，没考上大学，本来就难受，她还在不停地说说说，根本不考虑我心里什么滋味。谁受得了?真想找个地方清静清静。为什么有的孩子离家出走?多半是家长逼的。”
      5.不要冷淡
      有的家长对落榜的孩子采取一种冷淡态度。不打、不骂、不说，就是给你脸色看，爱搭不理。
      有的考生说，“过去我妈话特多，经常跟我问这问那。现在我落榜了，她对我也没话了。一天三顿饭按时做好，往那儿一放，也不说一声。我问她饭做好了没有，她就爱搭不理地答一句‘搁那儿了’。”
      “我知道，她这是对我不满意，是对我的惩罚。可是不就是一次高考吗?虽说是人生中的一件大事，但谁没有失败的时候?谁没有走路摔跤的时候?摔一跤爬起来就行了，何必给我脸子看。她自己也有过失败，自己不说，我失败一次她就这样对待我。我太生气了，真想跟她吵一场，但她毕竟是我妈妈，我只好忍着。”
      家长的漠然对孩子造成的心理创伤甚至比打骂还要严重。大人不要把自己的失望、失落等负面情绪“报复”在孩子身上，尽管落榜是孩子考分低造成的，但不能以这种方式把所有的责任都追加在他身上。

      6.要冷静
      要想让孩子能够正确处理高考失利问题，家长首先要冷静，要理智地对待孩子的考试结果。
      孩子没考好或落榜，一个主要原因是学习实力差。原因可能多种多样，不用功、方法不对等等。这类孩子的家长如果平时了解孩子的状况，对高考的结果应该不是太意外。既然不意外，也就不要再大肆地指责孩子，拿他跟别人比，而应该和他一起面对事实，寻找解决办法。否则就不是在教育孩子，而是在将自己的个人情绪向孩子发泄，于事无补。
      曾经有一个北京的考生，高考只得了300多分。他妈妈对此表现比较平静，爸爸却暴跳如雷：“怎么才考这么点分!”
      我问这个孩子，一模成绩是多少?他说300多分。那么二模的成绩呢?他说还是300多分。这就说明，他的学习实力就是比较差，高考成绩虽然只有300多分，也算是发挥出正常水平了。
      所以，孩子的爸爸应该认清这一点，这个考分尽管看起来有些“触目惊心”，对孩子来讲却是正常现象。不要拿他和其他那些考了600多分、500多分的、400多分的孩子比，那是别人的实力，怎么比也不会转化成自己的。
      往往家长拿孩子和别人作比较的时候，自己是解气了，孩子却会在考试失利的阴影中，感情进一步受到伤害。很多孩子这时候会说:“他好，就叫他给你当儿子，我不给你当儿子了。”结果闹得父子关系更加紧张，不利于解决现实问题。
      考生高考失利的另外一个重要原因就是心态有问题。有些考生具备学习实力，模拟考试成绩也不错，就是高考发挥失常，能成功而未成功。
      对待这类孩子，家长应该通过各种方法使孩子首先重新树立起自信心，再引导他解决心态问题。
      案例
      有一位考生平时的成绩在460分左右，高考却只得了420分，没有被******志愿学校录取，感到很痛苦。
      他的父亲告诉他:“你有实力，头脑聪明，就是心态不好。非要上那个学校不可，考不上就觉得面子上过不去，又怕爸爸妈妈责备。总之，就是压力太大，没发挥好。你自己选择吧，要不就上别的学校，要不就明年重考一次。没关系，你本来就有实力，如果再复读一年，把心态调整好，肯定会成功的。”
      孩子听了父亲的话，回想起自己在考场上的心理活动。他报的******志愿学校当年的文科提档线大约在470到480分，对他来讲，只有发挥得特别好，把每一道会做的题都做对，才能刚好达到这个水平。而他又不希望刚好卡在录取线上，想让分数留出些富余。结果，考试的时候，每做一道题就先在心里打鼓:“这道题难不难?我能不能做出来?会不会就因为这道题达不到分数线?”以这样忐忑不安的心态面对高考，极有可能发挥不出正常的水平。
      7.要情绪稳定
      案例
      有一位******志愿报考北京大学医学部的考生，两次模拟考试成绩都在600分左右，高考发挥更好，得了611分，满心以为胜券在握。没想到，这一年北京大学在北京地区的提档线比往年高出很多，是612分，这个孩子因1分之差被拒之门外。
      接下来的几天，他吃不好饭睡不好觉，唉声叹气，觉得自己太倒霉了。“哪怕差10分、差20分，我都认了，可是现在只差1分……”
      可是孩子的父亲在家里却表现得一切如常，看报纸，看电视，和和气气地与孩子聊天。家里并没有因为这“1分”而出现异样的气氛。
      孩子有些奇怪地问父亲:“我就差1分没考上北大，您怎么不着急呢?”
      父亲说:“着急能解决问题吗?提档线是条‘死杠杠’，谁也改变不了，只差1分也不行。不行的事你硬想让它行，那不是自找苦恼吗?快乐是活一天不快乐也是活一天，快乐是活一辈子不快乐也是活一辈子，干嘛不快乐呢?干嘛自己跟自己过不去呢?”
      父亲还告诉孩子，以后走入社会，会遇到更多挫折和困难，更多“冤枉”和“倒霉”，如果总是愁眉苦脸、唉声叹气，这一辈子也太难捱了。
      孩子这时候心里也云开雾散。想想自己，尽管没能实现目前的******理想，但是自己的考分在全北京市8万考生中，应该属于前1000名以内，这也是令人骄傲的事情，证明自己是有实力的。这一次，上不了北大可以上其他大学，而四年以后还会有考研的机会。
      父亲稳定的情绪和豁达的态度，让孩子从绝望和沮丧中看到了光明。
      8.要坚定信心
      信心是高考成功的灵魂，信心是高考成功的精神支柱，信心也是高考失利后走出困境的精神力量，高考失利后看到光明的心理力量。
      面对孩子高考失利，首先家长要有信心，再以自己的信心来感染孩子，使他消除悲观情绪，正确评估自己的能力和水平。
      案例
      有这样一个孩子，成绩原本在当地处于中等偏上的位置，再努力冲一冲就能上重点线。可是高考前两个月，他由于过度劳累生病了，住院治疗耽误了不少日子。因为这个原因，孩子心态很不好，自认为落在了别人后面，在时间上吃了亏，以至于到了最后的冲刺阶段，他也没有找回信心，总感觉自己再怎么复习也就像是“亡羊补牢”。
      他的高考成绩比省重点线差了20多分。得知情况以后，孩子说话少了，也不再出去和同学玩儿，一个人呆在家里胡思乱想。
      解决孩子的心理问题首先要重树孩子的信心。一个人有了信心就会用另一种眼光看待自己和周围一切，而没有信心的人处处小看自己，处处感觉自己不行。
      上述那个孩子的父亲是很有见解的。他告诉孩子，分数能丢，信心则不能丢。人的一生不可能一帆风顺。尽管不必为了寻找信心而专门去失败，但在现实生活中，遇到挫折就应该在挫折中学习，在挫折中前进，在挫折中建立信心。
      我也与这个孩子谈到了自己过去的经历，用我自己那些失败后重新获得成功的故事来感染他。逐渐的，孩子的情绪恢复了正常，上网，出去找同学玩儿，有时还看看书，喊起爸爸妈妈来很热情、很亲切。
      这些都是信心增强的表现，也是未来成功的开始。
      9.要亲情支持
      一个人处在困难境况下，能否得到社会支持及亲人的支持，对于他走出困境的决心和信心是极为重要的。缺乏这样的支持，就像是一个人被困在了孤岛上，既无力又无助。落榜的考生就是这样一个需要情感支撑的角色。
      一位考生因为某种失误，成绩没能达到本科录取线。父母知道情况后没有一句怨言，像平时一样给予他关心和爱护。他深深地感受到，爸爸妈妈的每一句话，每一个眼神，每一个动作，都像是将他拉出困境的援助之手、亲情之手。
      在这样一个温暖的氛围中，这个孩子没有自暴自弃，也没有怨天尤人，而是和父母一起商量未来的出路。他说，只有走出低谷，才是对父母******的回报。
      这种心态对他未来的成长道路多么有益啊。那么多的父母，想让孩子有自信，有远大目标，这样培养那样培养，殊不知最简单也最有效的“培养”就是让他感受到亲人的爱，与不离不弃的温情。
      10.要积极应对
      高考落榜后，家长首先要面对现实，冷静分析，稳定考生的情绪，重建孩子的信心。之后就应该和孩子一起讨论，提建议、出主意、想办法找出路。在这样一个应对过程中，家长越是冷静，越是理智和情绪稳定，想出的建议和方法往往就切合实际情况，能够比较好地解决孩子的出路问题。如果家长的心态不平，就难免出现问题。
      案例
      有一位考生，高考成绩与省重点大学录取线差30分左右，其实这个成绩很公正地反映了他的学习实力，也在老师和同学的预料之中。
      在填报志愿的时候，老师曾经建议他不要在******志愿填报重点大学，因为确实希望比较渺茫。这一建议老师也对孩子的母亲提到过，母亲却坚持让孩子报考一类大本。“没有决心什么事也办不成。”
      现在，面对高考的结果，这位母亲仍然固执己见:孩子非要上重点大学不可。只要有信心、有决心，明年一定会考上北大。即使考不上北大，能考上中国政法大学也行。为什么人家能上重点，我们就不能?还是你的决心不够!再复读一年，必须考上中国政法大学!
      可是据孩子的班主任对他的了解，认为在这次高考中，他的潜力基本都发挥出来了。再复读一年能否考上重点大学，实在无法预料，而且再次落榜的可能性很大。
      这位母亲就没有从实际情况出发，根据孩子的情况量力而行，仅凭主观臆断和盲目冲动。母子之间为此争执得很厉害，孩子甚至气得不告而别，好几天没有回家。
      下一步怎么走，最终应该让孩子自己来选择，家长要提出自己的意见和建议。每种选择都可能有利有弊，究竟利大还是弊大需要一家人围坐在一起商讨、权衡。孩子未来的道路，家长不能将其绝对化，因为任何事情都不可能是绝对的好与不好。
      1.面对现实，接受失败
      高考是一场择优录取的选拔赛，是否称得上“优”，包括很多因素，比如政审是否通过、体检是否合格、考试成绩是否优异。落榜，就是在高考竞争中失败了，无论是出于何种原因。落榜生要敢于直面这场竞争中的失败，接受这场竞争中的失败。
      如果考生确实认为自己某门课的分数明显低于预估分数，可以通过法定程序向有关部门提出复查、复核。每年在高考复查中，都的确存在分数算错的现象，但是这种事情出现的概率很小很小。
      当然，还有些考生怀疑高校录取时有人“做小动作”，疑似分数比我低的人却被录取了，是不是招生过程中存在“猫腻”?这个问题也可以向报考的高校招生办提出，由高校招生办负责解释。如果高校招生办证实没有所谓的走后门、拉关系，考生只能承认没被录取的现实。
      面对孩子种种不相信现实、不接受现实的疑虑，家长要帮助他寻找证实的途径，不能让孩子产生“无处申冤”的想法。只有让孩子确认，自己设想的种种不公正因素并不存在，才有助于使他面对现实，承认失败。
      2.重视主观，多找内因
      当孩子承认高考失败的事实之后，家长要帮助他总结高考的经验教训，无论将来选择复读还是其他道路，这个总结都是非常重要的。
      高考失利总的说来，无非是外因和内因两个方面，通常内因是主要的。因此在总结经验时，家长要帮助孩子将两者结合起来统一去看，而且要侧重内因的分析。
      有的家长往往强调外因:“设备不行”、“老师不行”、“没法和人家四中比”、“没法和人家北大附中比”、“没法和人家师大附中比”……
      这样的说法往往误导孩子，在查找原因时避重就轻，强调客观、忽视主观，对孩子总结教训没有好处。是的，学校的师资质量、教学环境等因素对学生知识的掌握和运用确有一定的影响，但这不是绝对的。起决定性作用的应该是考生自身的条件。
      比如海淀区一所条件较差的中学，学生的高考成绩并不都在一个层面上。有考400多分上普通大学的，也有考500多分上重点大学的，还有考600多分上清华、北大的。
      同在一所学校，同在一个班级，应该说外部条件是相同的，为什么学习水平、考试成绩却相差甚远呢?主要还是取决于内因。
      就说那位考600多分的同学吧，学习勤奋，讲究方法，尽量回避一个较差的学习环境可能给自己带来的不良影响。而那些考分低的同学，在学习上相对用功要少得多，可能是在和同学一起玩儿，也可能把过多时间花在了其他业余爱好上。在学习上，一定要既强调时间也强调效率，不讲究方法往往是事倍功半的。
      恐怕很多人不相信，北京大学每年招收的新生中，大约有10%的复读生。每年的省级高考状元中也大约有10%是复读生。他们从失败走向成功，就是因为能及时、客观地找出前一年失利的原因，特别是从主观上找出一系列的问题。
      3.根据情况重新定位
      当家长帮助孩子分析出高考失利的内因及外因之后，就要让孩子根据自己的实际情况、学习能力、心理状态、兴趣爱好，通过协商来选择下一步的目标和出路了。在选择的过程中，家长既不能对孩子的意愿武断否定，也不能让孩子在考虑不周或盲从的心态下作出不明智的判断。这实际上是一个“重新定位”的问题。
      比如一个考生在一次高考中，成绩没有达到大本分数线，但又不想上大专，打算复读。这时家长就要站在孩子的角度考虑:心态是否良好?学习上是否还有潜力可挖?与目标的差距是否太远?
      经过这些权衡，家长认为孩子明年考上大本有比较大的把握，便支持了他的选择。这样说来，这个“重新定位”就是正确的，也容易获得成功。
      4.立即行动，付诸实践
      目标确立之后，家长就要督促孩子展开行动了。事先要充分预计到过程中将遇到哪些阻碍，哪些偶发因素，怎样克服。宁可把问题想得严重一些、繁琐一些，也不要有“轻敌”的怠惰思想，否则又可能重蹈覆辙。
      在重新选择的道路上，孩子的情绪仍然会产生一些波动，毕竟从失败的阴影中完全走出来，需要一个调整和适应的过程。
      ******的解决办法就是“立即行动”。行动起来，陈旧的想法就会改变，不良的状态也会消除，注意力集中在新的目标上，向前推进一步，就增加一分成就感。